De Buurthuizen hebben als opdracht het aangaan van de strijd tegen het isolement van iedere persoon die wenst deel te nemen aan het maatschappelijke en culturele leven van de buurt en het begunstigen/versterken van de sociale samenhang (tussen gebruikers onderling en met het verenigingsleven van de buurt/de openbare instellingen) vanuit de zorg tot preventie van individuele of collectieve problematieken waarmee het publiek geconfronteerd wordt.

Het Hitteplan (van 15 mei tot 15 september)
Sinds 15 mei 2007 kondigen de Buurthuizen een Hitteplan af, zodra de temperatuur in Brussel oploopt tot boven de 28°. Bij grote hitte brengen de teams van de Buurthuizen, die speciaal voor deze taken opgeleid zijn, regelmatige bezoeken bij u thuis om uw gezondheidstoestand te checken (voldoende vochtopname, enz.), om na te gaan of de temperatuur in uw woning aangepast is of om elke andere nuttige maatregel te treffen. Het gaat om een preventieve actie die tot doel heeft om niemand zonder contact met de buitenwereld te laten en die ideaal gezien, dient te gebeuren voor een eventuele hitte zich voordoet.

De strijd tegen het isolement wordt elke dag geleverd en om hun doel te bereiken zijn de maatschappelijk assistenten van de Buurthuizen bijzonder waakzaam ten opzichte van de buurtbewoners en werken ze in een solidariteitsnetwerk om hulp te bieden aan de meest geïsoleerden.

Het ganse jaar door staat er een gratis groen nr. 0800/35 550 ter beschikking van de bewoners van de Stad Brussel om iedere situatie van isolement, kwetsbaarheid, enz. te melden.

Een e-mailadres ([email protected]) is ook beschikbaar voor mensen die slechthorend zijn of zich moeilijk kunnen uiten.